特定商取引法に基づく表示（テーマ別プログラム）

ココロの窓口のテーマ別プログラムに関する表示です。1分単位でご利用いただく通常のカウンセリング（ポイント制）については、ココロの窓口の特定商取引法に基づく表示をご覧ください。

販売事業者名

株式会社LIVE

運営責任者

緒方利明

所在地

〒101-0041　東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号　VORT秋葉原Ⅳ　2Ｆ

お問い合わせ先

program@livecorp.jp
※電話でのお問い合わせには対応しておりません。

販売価格

初回カウンセリング（インテーク面接）　50分 5,500円（税込）

プログラム本体（初回カウンセリングのあと、継続をご希望の場合のみ）

※初回カウンセリングの料金は、プログラム本体の料金に充当されません。

商品代金以外に必要な費用

銀行振込手数料、およびインターネット接続に必要な通信料はお客様のご負担となります。

お支払い方法

銀行振込

お支払い時期

初回カウンセリング：日程確定後、実施予定日時の48時間前までにお振込みいただきます。

プログラム本体：初回カウンセリングの終了時に担当カウンセラーが継続のご意向を確認し、次回の日時が決まった後、当社からお振込みのご案内を電子メールでお送りします。このご案内の送信をもって契約が成立し、記載の期日までに全回分を一括してお振込みいただきます。

サービスの提供時期

ご入金の確認後、当社が確定した日時に、Zoomを用いて1回50分のカウンセリングを実施します。

プログラム本体は、初回カウンセリングの実施日から1年以内に全回を実施します。実施ペースはお客様のご状況に応じて調整します。

お申込みの変更・キャンセルについて

予約済みのセッションは、実施予定日時の48時間前までにご連絡いただいた場合、別の日程へ振り替えます。48時間前を過ぎた後は、日程の変更およびキャンセルはできず、当該回を実施したものとして扱います。

当社または担当カウンセラーの都合により日程を変更する場合は、実施予定日時の72時間前までにご連絡し、別の日程を調整します。この場合、当該回は実施したものとして扱いません。

プログラム本体について契約が成立した後の、お客様のご都合による中途解約はできません。

返品・返金について

役務の提供となるため、返品には対応しておりません。お支払いいただいた料金は、理由のいかんを問わず返金いたしません。

ただし、当社の責めに帰すべき事由により本プログラムを継続して提供できない場合、担当カウンセラーの交代によりお客様が継続を希望されない場合、その他当社が特別の事情があると認めた場合には、未実施の回数に相当する額の返金その他の対応を個別に行います。

動作環境

インターネットに接続されたパソコン、スマートフォンまたはタブレットと、カメラ・マイクが必要です。ビデオ通話にはZoomを使用します。

本プログラムのご利用条件の詳細は、テーマ別プログラム利用規約をご確認ください。