よくある質問

※ 詳しくはこちらのページをご覧ください　≫「満足保証制度とは」

※ スーパービジョンとは、経験を積んだ指導者（スーパーバイザー）がカウンセラーの実践を継続的に指導・助言する、心理臨床の専門職として標準的な訓練の仕組みです。

※ スーパービジョンに関わる者にも、公認心理師・臨床心理士としての厳格な守秘義務が課されます。

※ 監修者について詳しくはこちらのページをご覧ください　>「九州大学名誉教授 野島一彦博士 監修」

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銀行名：GMOあおぞらネット銀行
支店名：法人営業部
口座種別：普通
口座番号：2354419
口座名義：株式会社ＬＩＶＥ
口座名義カナ：カ）ライブ

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※また、念の為live@livecorp.jpまでメールにてご連絡ください。

※振込手数料はご利用者様の負担となります。

※入金確認後、ご利用者様のアカウントにポイントを追加いたしますので、ポイント反映まで平日で2日ほどかかります。（土日祝日はポイント反映できません）

待機している各カウンセラーのページで「今すぐ相談する」ボタンを押すとすぐにカウンセラーに繋がります。

カウンセラーが待機している場合、ご予約することなくカウンセリングを行うことができます。

今すぐ相談するできるカウンセラーが不在の場合や、特定のカウンセラーに相談したい場合はご予約も可能です。

ご予約は、各カウンセラーページのカレンダーにてご予約ください。

＞＞https://cocoro.live-now.jp/cam_test

※ 動作確認が正常にできない場合は、お使いのブラウザや端末の設定にてカメラ・マイクがオフになっている可能性がございます。

※ 設定方法がわからない場合は、サイト右下の「お問合せ」ボタンからチャットでご質問ください。お使いの端末・ブラウザに合わせて、設定方法をご案内します。

※ 通話画面に「通話に再接続しています」と表示された場合は、自動で通話に戻りますので、そのままお待ちください。

※ Wi-Fiの電波が弱い場合は、ルーターに近づく、モバイル回線に切り替えるなどで改善することがあります。

※ 通話が切れた時点で、ポイントの消費も止まります。

※ 通話はカメラがオフの状態で始まります。映像を映したい場合は、カメラのボタンを押してオンにしてください。

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※ 会社概要はこちら　>「株式会社LIVE」

※ 待機中のカウンセラーはカウンセラー一覧で「今すぐ相談可能」のラベルでご確認いただけます。

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※ ポイントの購入単位と価格は利用料金をご覧ください。